Datenschutzerklärung

Stand: 1. Juli 2023

1. Verantwortlicher und Überblick

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Deutschland Tourismus GmbH
Unter den Linden 77
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, verarbeiten und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

unsere Website besuchen
unseren Newsletter abonnieren
das Kontaktformular ausfüllen
Kommentare oder Bewertungen hinterlassen
eine Buchung oder Reservierung vornehmen

2.1 Daten, die wir erheben

Je nach Ihren Interaktionen mit unserer Website können wir folgende Daten erheben:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
Buchungsinformationen: Reisedaten, Präferenzen, Zahlungsinformationen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

Sie haben Ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.
Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen zu schützen.
Die Verarbeitung ist im Rahmen unserer berechtigten Interessen erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu verbessern und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie diese kontrollieren können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Datenempfänger und Datenübermittlung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen, z.B. Website-Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung und Kundenbetreuung.
Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten mit Hotels, Transportanbietern oder Reiseveranstaltern teilen, um Ihre Buchung zu bearbeiten.
Behörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

5.1 Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister können sich in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, z.B. durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln oder durch die Übermittlung in Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau gemäß EU-Kommissionsbeschluss.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die genauen Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und Zweck der Verarbeitung variieren.

7. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO verschiedene Rechte:

Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren können.

8. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

Verschlüsselung sensibler Daten
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist immer auf unserer Website verfügbar.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der angebliche Verstoß stattgefunden hat.

11. Kontakt

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter: